Bloc B1

Compétences B1

Présentation de mes compétences par blocs B1, illustrées par les activités réalisées en stage et en AP.

B1.1

Gérer le patrimoine informatique

Recenser, inventorier et maintenir les équipements et logiciels.

Recenser et identifier les ressources numériques Exploiter des référentiels, normes et standards Mettre en place et vérifier les niveaux d'habilitation associés Vérifier les conditions de la continuité d'un service informatique Gérer des sauvegardes Vérifier le respect des règles d'utilisation des ressources numériques

B1.2

Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution

Traiter les incidents, assister les utilisateurs, faire évoluer les services.

Collecter, suivre et orienter des demandes Traiter des demandes concernant les services réseau et système Traiter des demandes concernant les applications

B1.3

Développer la présence en ligne de l'organisation

Participer à la valorisation de l'image de l'organisation sur Internet.

Participer à l'évolution d'un site Web exploitant les données de l'organisation Référencer les services en ligne de l'organisation et mesurer leur visibilité Participer à la valorisation de l'image de l'organisation sur les médias numériques

B1.4

Travailler en mode projet

Organiser un projet informatique : planification, collaboration, livrables.

Analyser les objectifs et les modalités d'organisation d'un projet Planifier les activités Évaluer les indicateurs de suivi d'un projet Gérer les ressources

B1.5

Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique

Réaliser les tests, documenter, déployer et former sur un service.

Réaliser les tests d'intégration et d'acceptation d'un service Déployer un service Accompagner les utilisateurs dans la mise en place d'un service

B1.6

Organiser son développement professionnel

Veille technologique, certifications, développement des compétences.

Mettre en place son environnement d'apprentissage personnel Mettre en œuvre des interactions entre services numériques Exploiter les ressources du Web pour développer ses compétences professionnelles

Compétences